Handelsbedingungen
Unternehmensinformationen
www.zpiiel.com ist Eigentum von:
Zpiiel Group
Umsatzsteuer-ID-Nr. 46428838
Messingvej 58 B
8940 Randers SV
Dänemark
Kontaktdaten:
info@zpiiel.com
+45 28 15 93 16
Bedingungen
Wenn Sie bei www.zpiiel.com einkaufen, gelten die jeweils aktuellen Regeln des Kaufgesetzes zum Schutz von Ihnen als Verbraucher.
So kaufen Sie bei uns ein
Um einen Kauf auf www.zpiiel.com zu tätigen, müssen Sie die folgenden Schritte durchlaufen:
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Finden Sie die gewünschte(n) Ware(n) und legen Sie diese in den Warenkorb, gehen Sie danach zur Kasse
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Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
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Wählen Sie die Versand-/Zahlungsart
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Bestätigen Sie unsere Geschäftsbedingungen
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Überprüfen Sie, ob alle Informationen auf der Übersichtsseite korrekt sind, und bestätigen Sie den Kauf
Bestellung
Auf www.zpiiel.com können Sie Waren nur über unseren Webshop bestellen. Wenn Sie Anfragen zu Artikeln haben, die nicht auf der Seite sind, können Sie uns gerne kontaktieren.
Um auf www.zpiiel.com einzukaufen, müssen Sie 18 Jahre alt sein und im Besitz einer gültigen Zahlungskarte sein, die wir akzeptieren. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, ist es möglich, bei uns einzukaufen, sofern Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer Gebühren.
Es ist nicht möglich, frühere Bestellungen nach dem Login auf der Website einzusehen. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@zpiiel.com.
Zahlung
Auf www.zpiiel.com kann mit folgenden Mitteln bezahlt werden:
• Dankort
• VISA
• MasterCard
• MobilePay
Die eigentliche Zahlung erfolgt über eine sichere verschlüsselte Verbindung via Quickpay.
Bei Zahlung auf www.zpiiel.com fallen keine Gebühren an.
Eventuelle Gebühren werden von www.zpiiel.com getragen.
Der Betrag wird erst dann von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Waren von www.zpiiel.com versandt werden. Es kann niemals ein höherer Betrag als der von Ihnen beim Kauf genehmigte Betrag abgebucht werden.
Versand & Zustellung
Der Versand erfolgt mit Post Nord oder GLS. Unser Standardpreis beträgt:
Dänemark DKK 39,-
Deutschland DKK 75,-
Schweden DKK 100,-
Norwegen DKK 139,-
Lieferzeit
Es ist unser Ziel, dass die Waren innerhalb von 2-4 Werktagen nach Bestelleingang versandt werden.
Warenrücksendung
Widerrufsrecht
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzusenden. Die Ware darf nicht in einem solchen Maße benutzt worden sein, dass sie nicht mehr weiterverkauft werden kann, andernfalls müssen Sie für die Wertminderung aufkommen. Denken Sie daran, das komplette Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Nachdem wir die Ware zurückerhalten haben, überweisen wir das Geld inklusive der ursprünglichen Versandkosten auf Ihr Konto. Dies geschieht innerhalb von 14 Tagen.
Was muss ich zurückschicken?
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen.
Hinweis: Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
Reklamation
Wenn Sie auf www.zpiiel.com einkaufen, haben Sie selbstverständlich eine 24-monatige Reklamationsfrist. Das bedeutet, dass Sie die Ware je nach Situation repariert, umgetauscht oder das Geld zurückerhalten können.
Es ist selbstverständlich eine Voraussetzung, dass die Reklamation berechtigt ist und dass der Mangel nicht infolge falscher Verwendung des Produkts oder anderer schädigender Verhaltensweisen entstanden ist.
Wie schnell muss ich reklamieren?
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel an der Ware entdeckt haben. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu reklamieren. Wenn Sie innerhalb einer Woche nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer fristgerecht.
Wir erstatten angemessene Versandkosten
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware an uns.
Die Ware ist zu senden an:
Zpiiel
Messingvej 58 B
8940 Randers SV
Dänemark
Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden
Wenn Sie die Ware zurücksenden, teilen Sie uns bitte so detailliert wie möglich das Problem mit.
Nutzen Sie gerne unser Reklamationsformular hier www.zpiiel.com. Dies ist keine Voraussetzung, erleichtert aber unsere Fallbearbeitung und minimiert die Bearbeitungszeit der Reklamation.
Hinweis: Wir akzeptieren keine Pakete per Nachnahme.
Denken Sie daran, dass die Ware immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden muss, und bitten Sie die Post um eine Quittung für den Versand, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Datenschutzrichtlinie
Um auf www.zpiiel.com einzukaufen, benötigen wir folgende Informationen:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten mit dem Ziel, Ihnen die Ware liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Zpiiel registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie darüber informiert sind, welche Informationen genau erhoben werden und warum.
Wir speichern und übermitteln Kundendaten nicht verschlüsselt.
Die an www.zpiiel.com übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erfassen keine sensiblen persönlichen Daten.
Der Datenverantwortliche ist Zpiiel.
Als bei Zpiiel registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht auf Auskunft darüber, welche Informationen über Sie registriert sind. Diese Rechte haben Sie gemäß dem Datenschutzgesetz, und Anfragen in diesem Zusammenhang sind an Zpiiel per E-Mail an info@zpiiel.com zu richten.
Cookies
Auf www.zpiiel.com werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und somit den Besuch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Wie das geht, hängt von Ihrem Browser ab.
Logstatistik
Wir verwenden eine Logstatistik auf www.zpiiel.com. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie uns verlassen, etc.
Die Logstatistik wird ausschließlich zur Optimierung von www.zpiiel.com verwendet.
